Termos e Condições

POLÍTICA DA LOJA

Antes de fechar sua compra leia atentamente toda a descrição do produto.

Qualquer dúvida, entre em contato contato@filofeitoamao.com.br

SOBRE PRAZOS E FRETES

Utilizamos os serviços dos Correios.

Após o envio de sua compra, você receberá um email com o Código de Rastreio do seu pedido!

Para produtos a pronta entrega:

• Sua compra será sempre enviada na segunda-feira após a confirmação do pagamento do seu pedido.

• Se você preferir pode optar por entrega via Motoboy (para quem mora em São Paulo) entre em contato conosco

PROJETOS EM PDF

Os projetos em PDF serão enviados automaticamente para seu email cadastrado após a confirmação do pagamento.

Junto ao PDF vc receberá também um link de Youtube dos vídeos auxiliares . Lembrando que após a compra essa receita é só sua!!! E peço a gentileza que não compartilhe com outras pessoas, ou publique essa receita.

Apoie e respeite o trabalho artesanal.

SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocamos produtos no caso de defeitos. Devem ser notificadas em até 3 dias úteis a partir do recebimento do produto.

A peça com defeito deve ser retornada para  a Filó feito a mão , (frete por conta do comprador) e se compromete a enviar outra peça igual, em boas condições, em até 5 dias úteis após o recebimento do produto. As despesas de envio da nova peça serão arcadas pela Filó feito a mão.

Importante: Caso o produto esteja esgotado, o comprador pode optar por outro produto de mesmo valor, vale-compras na loja virtual ou, ainda, pela devolução do valor total pago (não incluindo o valor do frete).

SOBRE OS KITS

Os kits são materiais para produção de uma das receitas da Filó feito a mão. O kit não incluí o produto pronto.

Comprando o kit a receita em PDF e os vídeos auxiliares estão inclusos.

FAQs

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